在開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范創(chuàng)建“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作中,彌勒市政務(wù)服務(wù)管理局立足政務(wù)服務(wù)工作聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的職能特點(diǎn),把扎實(shí)開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建“進(jìn)機(jī)關(guān)”作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、密切干群關(guān)系的重要舉措,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)共同參與創(chuàng)建工作的責(zé)任意識(shí),真正把民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作放在心上、抓在手上,落實(shí)在具體工作中,形成了人人都有民族團(tuán)結(jié)的思想,人人都說(shuō)有利于民族團(tuán)結(jié)的話(huà),人人都做民族團(tuán)結(jié)的好事,人人都爭(zhēng)當(dāng)民族團(tuán)結(jié)的模范良好氛圍。

該局在政務(wù)大廳一樓設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)為各族群眾提供咨詢(xún)、引導(dǎo)服務(wù),讓前來(lái)辦事的各民族群眾順利找到辦事窗口。咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)專(zhuān)設(shè)少數(shù)民族服務(wù)崗,安排1名少數(shù)民族職工在崗,方便少數(shù)民族群眾辦事;設(shè)置便民服務(wù)區(qū),購(gòu)置了集打印、復(fù)印、照相等功能為一體的圖文復(fù)印機(jī),避免了辦事群眾需要跑到一兩公里外復(fù)印、打印材料的麻煩,減少了辦事群眾來(lái)回跑的現(xiàn)象,受到了辦事群眾的好評(píng);設(shè)自助服務(wù)區(qū),主要為辦事群眾提供自助網(wǎng)上申報(bào)、材料查詢(xún)等服務(wù)。
該局在二樓設(shè)自助服務(wù)區(qū)及辦事群眾休息等候區(qū),主要是為辦事群眾提供休息等候、資料查詢(xún)、網(wǎng)上申報(bào)等服務(wù)。同時(shí),這里也是宣傳黨的民族政策的一個(gè)重要陣地。

目前,中心有窗口工作人員107名,其中,少數(shù)民族窗口工作人員24名,入駐審批、服務(wù)事項(xiàng)712項(xiàng),每天接待各民族群眾700余人,承接辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)600余件。
通過(guò)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范創(chuàng)建“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作的開(kāi)展,讓全局機(jī)關(guān)各民族干部職工、入駐中心的各民族窗口工作人員、前來(lái)辦事的各民族群眾加深了對(duì)“兩個(gè)共同、三個(gè)離不開(kāi)、五個(gè)認(rèn)同”的理解和認(rèn)識(shí),促進(jìn)了各民族的交往交流交融,鑄牢了“中華民族共同體意識(shí)”。